Última actualización: 20 de marzo de 2022
Bienvenido a OKPLOT.cl. Las presentes condiciones generales de servicio, reglamentan el acceso y la utilización de nuestro sitio web, así como también regulan la prestación de servicios por parte de esta empresa. Para tales efectos, estas condiciones se definiran identificando roles de acuerdo lo siguiente: Cliente, se refiere a toda persona natural. Cliente Empresa, se refiere a la empresa física que hace uso de los Convenios de Servicios. OKPLOT, en adelante, la entidad prestadora de los servicios o también llamado "Proveedor".
En el presente párrafo se establecen los términos y condiciones de OKPLOT.cl que serán de aplicación al acceso y uso por parte de los clientes de esta página web (el Sitio Web). Le rogamos lea atentamente el presente término. Al acceder, consultar o utilizar el sitio, los usuarios (“Ud.”, “Usted”, “Usuario”, o “Usuarios”) aceptan cumplir los términos y condiciones establecidos en este párrafo. En caso de que usted no acepte quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, no podrá acceder a, ni utilizar esta la plataforma. OKPLOT se reserva el derecho de actualizar el presente texto siempre que lo considere oportuno. En consecuencia, recomendamos al Cliente revisar periódicamente las modificaciones efectuadas a estas condiciones de servicios. El presente sitio web está dirigido exclusivamente a Clientes residentes en Chile. Los Usuarios residentes o domiciliados en otro país que deseen acceder y utilizar el Sitio Web, lo harán bajo su propia responsabilidad, por lo que deberán asegurarse de que dichos accesos y/o usos cumplen con la legislación aplicable en su país.
OKPLOT es un servicio de imprenta digital, plotter, despacho y proveedor de documentos de gran formato impresos con precisión de escala. Servicio de abastecimiento periódico de planos al por mayor y por menor, con capacidad de impresión inmediata de acuerdo a disponibilidad. Tus proyectos están protegidos, se resguarda toda información sólo por el periodo de tiempo a usar. No se filtran ni almacenan archivos digitales.
1. Recepción de Archivos Adjuntos
OKPLOT es un servicio de impresión y despacho de documentos de gran formato, no se editarán ni modificarán los archivos recibidos por parte del cliente. Siendo él mismo, el único responsable del contenido adjunto en los documentos enviados a impresión. Todas las impresiones correspondientes a Ploteo de Planos que requieran reproducción a Escala, deberán ser enviadas junto con sus correspondientes archivos formato .dwg (AutoCad). Es importante, adjuntar las tablas de estilos de trazado o archivo formato .ctb (AutoCad). de no enviar las tablas de estilo se procederá a realizar la impresión estándar .acad, (líneas del mismo valor). De no adjuntar archivo en formato AutoCad, no podrá ser posible realizar una impresión a escala exacta. Todos los demás formatos de archivos de impresión ejemplo (pdf o jpg) pueden escalarse al formato que el cliente elija considerando el anterior punto de impresiones a escala, vale aclarar, el cliente debe verificar que sus archivos en formato pdf hubieran sido exportados correspondiendo a su escala de impresión.
2. Despachos
OKPLOT se compromete a ofrecer el servicio de entrega a domicilio o envíos por pagar mediante empresas de transporte a elección del cliente. Todas las impresiones de planos y gran formato incluyen despacho en : Temuco, Padre las Casas, Fundo El Carmen y Labranza. El despacho es valor agregado de gran utilidad para empresas cuyos proyectos de construcción estén actualmente en obra y de acuerdo su ubicación requieran un servicio de entrega práctico, permitiendo ahorrar en tiempo y traslado. Todos los trabajos con volumen de impresión mayor o igual 300 (M/Lin.), consideran Despacho Gratis dentro de la Región de la Araucanía en las ciudades de: - Lautaro. - Gorbea. - Pitrufquen. - Villarrica. - Pucón. No obstante, para entregas fuera de la región los despachos se envían por servicio de encomiendas por pagar.
3. Cotizaciones
Dependiendo de la magnitud en cantidad de archivos, el cliente puede solicitar una cotización formal de los servicios de impresión, sin previa confirmación de pago. En la cotización OKPLOT detalla la cantidad exacta en Metros lineales (M/L), cantidad de láminas a imprimir, tiempos estimados de impresión, identificación de planos separados por formato (DIN 476) o nombre de archivo. Para cotizaciones de proyectos que requieran mayor precisión de los costos en gastos de acuerdo a cantidad de metros lineales, OKPLOT se reserva el derecho a cobro del mismo acorde a tiempos de trabajo determinados en valores H/H. Este precio variable de cobro para cotizaciones de mayor envergadura sin compromisos de venta, queda sujeta al reembolso o descuento una vez facturado el servicio de impresión.
4.Ventas
4.1 Venta Mínima
La venta mínima, bajo condición de compra y ejecución de servicios en cuyo caso el valor unitario por producto, deberá ser considerado en el precio final según la cotización, queda sujeto a un pedido mínimo monetario en pesos correspondiente al valor de $10.000.- Neto. Este precio se fija impuesto al cumplimiento de las condiciones convenidas entre el Cliente y el Proveedor.
4.2 Convenios
OKPLOT, podrá prestar servicios de impresión y copia de planos por un tiempo indefinido o a plazo fijo en común acuerdo de contrato de servicios. Este convenio considera por parte de OKPLOT el reajuste actual de los precios de Ploteo de Planos según sea la oferta dentro del mercado local, junto con sostener la estabilidad de los mismos por el tiempo de contrato acordado. Además, OKPLOT se obliga en dar prioridad en los tiempos de entrega, con las empresas convenidas. El Cliente Empresa por tanto, se compromete a respetar los plazos de pago según el acuerdo. Cualquier retraso correspondiente a fechas de pago establecidos según las partes Cliente Empresa y Proveedor, restringirá parcial o totalmente los servicios ofrecidos por OKPLOT, quedando el contrato de convenios de servicio sujeto a modificación.
4.3 Pagos
Toda realización de pago supondrá por parte de OKPLOT la confirmación del servicio de impresión, iniciado el trabajo quedarán aceptadas todas las condiciones de venta y las características de los productos solicitados. Los plazos de entrega que aquí se indican son estimativos, podrían quedar sujetos a las condiciones de producción y los posibles imprevistos del transporte. Cualquier anulación de los procesos de servicio durante el desarrollo del mismo podrá modificarse si así se requiera. Sin embargo, las anulaciones de pedidos posteriores a la realización de pago, no supondrán reembolso o devolución por parte de OKPLOT. a no ser que cliente y proveedor lleguen a acuerdo.
4.4 Pagos Convenios Cliente Empresa
El plazo máximo de pago de productos y servicios según la nueva Ley N° 21.131 denominada "Ley de Pago 30 Días" es, 30 días corridos a partir de la fecha de facturación. OKPLOT por contrato de servicios puede ofrecer al Cliente Empresa este beneficio de crédito o aplazamiento del cobro de facturas, siempre y cuando el Cliente Empresa tenga las facultades para emitir documentos de pago como es una Orden de Compra con su correspondiente N° HES (Hoja entrada de servicio)
4.5 Facturación, Guías de Despacho
De acuerdo con los requerimientos del Cliente, OKPLOT podrá emitir documentos tributarios contra entrega de servicios y productos como Facturas y Guías de despacho. Toda Guía de Despacho deberá ser facturada al finalizar el período tributario mensual. La emisión de Guías de despacho deberá incluir la siguiente información: Nombre, Rut Empresa, Detalle de servicio, Metros lineales impresos, Cantidad de productos. La emisión de Facturas deberá incluir la siguiente información: Nombre, Rut Empresa, Metros lineales impresos, Cantidad de productos, N° Orden de Compra, N° HES. *NOTA: Orden de Compra obligatorio sólo Cliente Empresa.
4.6 Tiempos de Entrega
Los tiempos de respuesta en horario de atención son inmediatos, sin embargo, pueden quedar sujetos a disponibilidad. OKPLOT, se hace responsable de la celeridad en los tiempos de producción y entrega del servicio desde la atención pre y post venta. Es de aclarar, en toda cotización se adjunta un estimado en tiempos de trabajo, si bien la respuesta de atención es inmediata se apuesta por plazos de entrega no superiores a 24h. desde confirmada una solicitud de impresión.
5. Disponibilidad
OKPLOT realizará todos los esfuerzos que sean razonables para intentar garantizar la disponibilidad del servicio todos los días del año según horario de atención. No obstante, en ocasiones, y, por ejemplo, debido a causas como el suministro de proveedores, imprevistos y/o la actualización de operaciones de mantenimiento necesarias que, en general, impliquen la suspensión del servicio de impresión y despacho, podrán producirse interrupciones por el tiempo que resulte necesario acometer dichas tareas.
6. Subcontratación
OKPLOT podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades todo lo que estime oportuno en relación con la realización de cualesquiera o todas las actividades necesarias para la gestión del servicio.
Qué es...?
1. Propiedad Intelectual
La Propiedad Intelectual comprende los derechos legales que entrega un determinado Estado y que son reconocidos en distintos tratados internacionales para la protección de las creaciones intelectuales humanas, ya sea a través de la rama del derecho de autor, que ampara las obras literarias, científicas y artísticas, o de la propiedad industrial, que protege intangibles útiles para la industria, a través de patentes de invención, modelos de utilidad, dibujos industriales, marcas comerciales, entre otras. Expresado en forma simple, se puede conceptualizar la propiedad intelectual como: "Un conjunto de derechos temporales, exclusivos y excluyentes destinados principalmente a impedir falsificaciones o copias no autorizadas de las creaciones -Materiales o Intangibles- del intelecto humano". De ello, se deduce, por un lado, que toda utilización de creaciones o producciones intelectuales requiere de la autorización de su creador o productor titular, y por el otro, que estos derechos constituyen una propiedad comercial de inventos u obras, concedido a una persona -Natural o Jurídica- quien será el creador intelectual o su cesionario. Por su parte, la Organización Mundial del Comercio (OMC) entrega la siguiente definición: "Los derechos de propiedad intelectual son aquellos que se confieren a las personas sobre las creaciones de su mente. Suelen dar al creador derechos exclusivos sobre la utilización de su obra por un plazo determinado"
2. Derechos de Autor
Área de la Propiedad Intelectual que protege la creación resultado de una actividad intelectual y que habitualmente comprende producciones tales como: Obras literarias, musicales y artísticas, películas, actuaciones, interpretaciones y fonogramas, programas de ordenador, entre otros. Protege la forma o método de la expresión de esa idea.
3. Marca Gráfica
Es una palabra, nombre, signo, símbolo o denominación, o cualquier combinación de éstas, que se usa para identificar y distinguir productos, mercancías o servicios.
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como: - Redacción de Textos - Material gráfico (Ilustraciones) - Logotipos e Iconografía - Imágenes fotográficas Son propiedad de OKPLOT, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconografías, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de OKPLOT en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a algún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a OKPLOT. Conducta observada como delito y sancionada por Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de OKPLOT y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos son reservados por OKPLOT o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para algún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de OKPLOT. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de reproducción para encerrar de alguna forma la marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) de OKPLOT, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se pueden usar Meta Etiquetas ni algún otro “Texto Oculto” que use el nombre o marcas comerciales de OKPLOT, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley. OKPLOT respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a: planos@okplot.cl.
1. Políticas de Medio ambiente
OKPLOT es un eCommerce destinado a la producción e impresión de documentos en gran formato a mayor escala, en nuestro taller generamos un buen número de excedentes materiales principalmente papel, cartón y plástico proveniente del packaging de las distintas materias primas adquiridas.
1.1 Papelería
Se considera una política de 0 Waste (Basura 0), respecto de los excedentes en esta materia. Papeles y cartones son llevados a reciclaje correspondiente.
1.2 Tintas
No es posible garantizar el origen y fabricación de las tintas, pero si es posible tomar como responsabilidad ambiental el reciclado del envase y cartridge PP (Polipropileno) y PET (Tereftalato de polietileno), como así también de ser necesario el desecho químico del líquido de tintas.
1.3 Plásticos
El origen de los plásticos de los que se hace responsable reciclar proviene de la compra de insumos que tanto en su envoltorio como en su fabricación están compuesto por LDPE (Polietileno de baja densidad)
2. Políticas de Solidaridad
Se valora la vida, el derecho a existir en un mundo libre, la búsqueda de la felicidad y el cuidado del medio ambiente, se promueve el amor y respeto por todas las especies en particular por nuestros animales y mascotas. Parte importante de nuestras ventas son destinadas porcentualmente en ayuda a diferentes ONG de Protección y ayuda para los animales.
